亚马逊之Buy Box

2017-07-10
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在亚马逊网上购物的消费者,约有90% 会透过产品页面的Buy Box连结结帐,只有大约百分之十的买家才会寻求Buy Box以外的链接。对于没有Buy Box的亚马逊卖家来说,这损失可是不小。但是在亚马逊平台上,每个产品页面只有一个黄金购物车,谁能夺得黄金购物车,谁也就能得到最大的获利。那么卖家究竟如何才能获得Buy Box呢?今天小编就告诉大家怎样获得Buy Box。

想要获得Buy Box,你需要有一个专业的卖家账号,可以进行商品交易。然后你还要成为特色卖家,特色卖家是需要在亚马逊平台上至少已经有2到6个月的销售率,还需要拥有比较高的卖家评级和送货评级,以及订单错误率要低于1%。

卖家评级:卖家评级是指卖家提供给买家的总体体验,能否拥有黄金购物车,它的作用不容小觑。完成一个完美的订单将奖励给卖家100分。如果增加了额外的服务,亚马逊会再奖励一些分数。但是如果没有按照规定的配送时间到达只能得到0分。另外,订单取消扣除100分。如果获得差评,直接扣除500分。

卖家总分是卖家在过去一年的交易平均分,越是近期的评分被赋予的比重越重。

送货评级:送货评级是指卖家产品的运送时间的精准度。

运送时间可以说是非常重要的因素,准时的送达对于能否获得Buy Box非常重要。亚马逊的运送时间分为:0-2天、3-7天、8-13天、以及14天。

此外,送货评级也包括准时送达,迟到送达率,追踪订单的比率。这些比率分为7天、30天以及90天,根据这些范围进行计算。

如果卖家使用FBA可以增加获得Buy Box的几率,因为亚马逊可以通过FBA的运送时间,以及存货数据来评分。

订单错误率:简称ODR,由三个因素组成:差评率,A-Z投诉保证率,以及服务拒付率。订单错误率的分数分为两个部分,17天到77天的短期和32天122天的长期。低于17天的订单是不会被计算在内的。但是不论长期,还是短期,如果订单错误率大于1%,将大大降低卖家成为Buy Box卖家的机会。

买家反馈时间:是否能快速回复买家也影响到Buy Box 的赢得,在24小时之内回复90%以上的买家问题,才有机会进入Buy Box。

另外,卖家还要注意一下三点:

1、保持店铺绩效的各个指标在amazon的范围内 ,尽可能超越指标。

2、选择性的调整价格,扩大该产品的销量。

3、商品要有库存,在Buy Box中,现有满足条件的卖家如果没有库存了,那么他的Buy Box将消失,直接转送给下一家。


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