元旦期间,亚马逊大批卖家遭遇平台杀手!

辛巴达国际
2019-01-04
来源:辛巴达电子商务

元旦假期刚结束就有卖家在群里哀嚎短短三天假期自己的listing已经被毁的面目全非这些无良操作无孔不入不所不用其极不少卖家瑟瑟发抖这个春节要怎么过

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大批退货发生

旺季过去了退货潮来临但是小编今天说的不是这个退货而是一波恶意退货各位卖家要提防

据卖家描述十几天前有个顾客一小时内给我下了十个订单总共22件产品就在这几天全退完了理由还写的是没收到货

我们卖家都知道这肯定是不可能发生的事情虽然平台可能在旺季遇到FBA偶有漏件但是10个包裹怎么可能全部漏掉

无奈明值得被坑只能联系后台客服咨询订单情况结果后台case又让咨询前台客服结果得到的回复是客户填写没收到货就可以直接退款不需要确认

亚马逊的客户至上原则却要第三方卖家买单单单这10个订单就让我卖家损失了110美金还不包括退回可不可售的产品

这里小编要说一下

亚马逊规定客户没收到货是要卖家自己承担运费的至于退回来的产品没问题的话可以重新再上架有问题的亚马逊才会考虑赔偿

关于上面这波骚骚操作小编不多说大家也都懂绝对是被竞争对手盯上了

有的同行就喜欢这么的玩自己不好好运营看见别人上了产品就开始去恶搞弄一个黑号搞破坏没有任何人品可言

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